Política de Tratamiento de Datos Personales

Corporación Tecnopedagógica de la Sabana - NIT 901817150-2

La Corporación Tecnopedagógica de la Sabana, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, la Ley 1480 de 2011 y demás normas vigentes sobre protección de datos personales en Colombia, garantiza que la información suministrada por sus participantes será tratada con estricta confidencialidad y únicamente para los fines aquí autorizados.

La Corporación se compromete a proteger y resguardar las bases de datos que contengan información personal, evitando el acceso no autorizado por parte de terceros, salvo en los casos previstos por la Constitución y la ley. Así mismo, implementará todas las medidas de seguridad necesarias para salvaguardar la privacidad y confidencialidad de la información, respetando el principio de reserva legal.

Los titulares de los datos tienen derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir la información personal que repose en nuestras bases de datos, conforme a lo establecido por la legislación colombiana.

Finalidades del Tratamiento

• Registrar los datos personales en nuestras bases de datos institucionales para fines de mejora continua en nuestros procesos educativos y servicios virtuales.
• Cumplir con obligaciones legales, regulatorias o contractuales que apliquen a la entidad.
• Gestionar y administrar bases de datos con fines administrativos, académicos y comerciales.
• Atender solicitudes, quejas, reclamos o requerimientos de los participantes.
• Desarrollar e implementar campañas de comunicación, información y promoción, a través de distintos medios, relacionadas con los servicios ofrecidos por la Corporación.

Derechos del Titular de los Datos Personales

1. Acceder de forma gratuita a los datos personales que haya suministrado a la Corporación y que hayan sido objeto de tratamiento.
2. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a información que sea parcial, inexacta, incompleta, que induzca a error o cuyo tratamiento esté prohibido por ser considerado sensible según la normativa vigente.
3. Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio u otra autoridad competente por posibles infracciones a la legislación sobre protección de datos, siempre que haya agotado previamente el trámite de reclamación ante la Corporación.
4. Solicitar la supresión de sus datos personales cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales o legales, de acuerdo con lo que determine la autoridad competente.
5. Conocer la presente política de tratamiento de datos personales, así como la finalidad específica para la cual sus datos están siendo recolectados y tratados.
6. Identificar al responsable del tratamiento de sus datos personales, que en este caso es la Corporación Tecnopedagógica de la Sabana, encargada de tramitar y responder sus consultas, quejas o solicitudes.
7. Ejercer los demás derechos contemplados en el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012 y en la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor).

Área Responsable de la Atención de PQRS

La Corporación ha designado a la Secretaría General y al Área Jurídica como responsables de la atención y gestión de las Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias (PQRS) relacionadas con el tratamiento de datos personales.

• Conocer, actualizar y rectificar la información personal que repose en nuestras bases de datos.
• Solicitar la supresión de datos o revocar la autorización cuando sea procedente.
• Presentar solicitudes o inquietudes relacionadas con la gestión, uso o tratamiento de su información personal.

Para garantizar la confidencialidad y seguridad de la información:

• Todos los docentes, contratistas, colaboradores o empleados de la Corporación que, por razón de sus funciones, tengan acceso a datos personales, están obligados a proteger y custodiar dicha información, absteniéndose de divulgarla o compartirla con terceros bajo cualquier circunstancia.
• Ningún funcionario distinto a las áreas autorizadas está facultado para recibir directamente solicitudes o PQRS relacionadas con datos personales. En caso de recibirlas, deberá remitir al titular a los canales oficiales establecidos por la Corporación para la recepción y trámite de dichas solicitudes.

Procedimiento para la Atención y Respuesta a PQRS

1. Medios habilitados para la presentación de PQRS:
   • Correo electrónico institucional:
     • 📩 contacto@corposabana.com.co
     • 📩 juridica@corposabana.com.co
2. Contenido mínimo de la solicitud:
   • Nombre completo del titular de los datos.
   • Tipo y número de documento de identidad.
   • Datos de contacto (correo electrónico y/o número telefónico).
   • Descripción clara y precisa de los hechos que dan lugar a la solicitud.
   • Documentos de soporte (si aplica).
   • Firma del titular o de su representante autorizado.
3. Plazos para la respuesta:
   • Consultas: serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de su recepción.
   • Reclamos: serán tramitados en un plazo no superior a quince (15) días hábiles, contados a partir del día siguiente al de su recepción.
   • Si no es posible atender la solicitud dentro de los plazos indicados, la Corporación informará al solicitante los motivos de la demora y señalará la fecha estimada en la que se dará respuesta definitiva.

Aceptación de los Términos y Condiciones de Uso y de la Política de Tratamiento de Datos Personales

1. Ha leído, comprendido y acepta en su totalidad los Términos y Condiciones de uso de los servicios ofrecidos por la Corporación Tecnopedagógica de la Sabana.
2. Conoce y acepta la Política de Tratamiento de Datos Personales, en la cual se especifican sus derechos como titular, el uso que se dará a su información y los canales habilitados para la atención de PQRS.
3. Reconoce que la Corporación ha puesto a disposición pública esta política, la cual puede ser consultada en cualquier momento a través de su sitio web institucional: www.corposabana.com.co